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不動産のこと

えーっとですね、何を隠そう私shintataは不動産屋なのです。
CMSのことばかり書いてますが。
不動産のカテゴリを作っておきながら、これが初めての不動産の記事ですが。

平成8年から始めたので、かれこれ12年、干支がひとまわりしちゃったわけです。
あーあっという間、まさに光陰矢のごとし。

で、いままではほとんど仲介やってました。
途中何度か転職して仲介以外のこともやったりしました。
(不動産屋って転職激しいですからね…人のこととやかく言う筋合いではないけど)
でも自分には仲介のスタイルが一番好きなんですよね。
なんでかってそれはやっぱり、家を買う人、家を売る人、直接顔を合わせて話ができるからなんですよね。

いまは仲介ではない不動産会社にいます。
なので一般の方と同じように3連休です。
仲介やってる頃は土日休みなんて考えられなかったんですけどね。
3連休なんて夢のまた夢ですよ。
仲介やってたらサイト作る余裕なんて全くない(笑)
ま、仲介ではない不動産会社ではありますが、しばらくしたら仲介の子会社を作る予定なので、その立ち上げ要員としてお世話になってるのです。

もちろん仲介を始めたらサイトを作りますし、いまもまだ辞めた会社のサイト作りを手伝ってますし、その過程でのことをこのサイトでブチまけたりしてるんですが。
でもどんなにネットが発達しても、たとえWeb3.0や4.0になったとしても、どんだけ社会がデジタル化しても、不動産に関しては行き着くところアナログなのです。

僕が不動産を始めた頃は、広告と言えば新聞の折込チラシです。
ところがいまではその殆どがネットです。
もちろんいまでも折込チラシを入れてます。
でも家を買うメインの30代・40代は新聞取ってません。
だから折込チラシを入れてもほとんど反響はありません。

そうそう、仲介ってのは反響営業です。
マンション屋さんと違って、電話営業や飛び込み営業は全然ありません。
もちろんお客様に電話しますけど、決定権者はたいていご主人。
電話しても奥様に用件を伝えるくらい。
いまはメールでのやりとりの方が確実です。
だから
「不動産屋ってシツコイ!」
って一括りに思われるのはちょっと…ね。

話がそれました。
お客様とメールでやりとりして、じゃあ物件を見てみましょう、何月何日の何時にどこどこで待ち合わせで、というアポまでメールです。
待ち合わせ場所でようやく顔を合わせる、と。
う~ん、出会い系みたいですな(笑)

それから物件をいくつか見てもらって、良い物件があれば資金計画などを立てたりして、買う買わないの交渉となります。
なければどういう物件が良いのか希望条件を細かく聞いて、後日メールで資料を送ったりします。

そう、どんなにデジタル化が進んでも、物件を見る、これは必ずアナログです。

いまはネットでたいていの物は買えます。
僕自身、出不精なので買物はほとんどネットで済ませます。
でも自分で住む家をネットで見ただけで買う人はいません。
今後何十年という月日が流れても、これだけは変わらないのです。

ネットに関して言えば、不動産業界は全体的に見て他の業界よりかなり遅れています。
なので、ある程度スタンダードになってるようなことでも、不動産業界の人達にとっては
「お~!すげ~!」
ってな感じです。
そこに勘違いが生まれてるんですよね。
ネットでやれば売り上げが上がる、と。
お金をかけて、どこの会社よりもすごいホームページを作ればいいんだ、と。
そしてそのすごいホームページを作って満足しちゃって、結局は使いこなせなくて終わり。
ほんと、アホですね。
まぁ不動産屋って金銭感覚ズレテマスカラ…。

お客様と会って物件を見せる、そのアナログの部分が重要。
営業マンとしての身だしなみ、会話、知識、そこが重要。
ネットはあくまでもツール。
お客様が物件を実際に見てみるまでの過程で使うだけのもの。
みんなそれを忘れてる。

そして一番重要なのが「ありがとう」という言葉。
洋服買って、店員に「ありがとう」って言いますか?
(言うって人もいるでしょうけど)
外食して、店員に「ありがとう」って言いますか?
「ごちそうさま」は言うかもしれません。
でもだいたいは店員が「ありがとうございました」って言いますよね?

ところがですよ。
衣食住の住、不動産に関しては、家を購入したお客様、家を売却したお客様から、必ず「ありがとう」って言われます。
普通の買物とは桁外れの金額を支払ったにもかかわらず。
相手が医者、弁護士、代議士、どんなに偉い人でも。
お客様によっては「これ、田舎から送ってきたんだけど」なんて言ってお菓子や果物をくれたりする。

こんな商売、あんまりないですよね。
顔を合わせて話をする。
ずっとずっとアナログ。
ネット社会ではほとんど見られない、人と人とのつながり、感謝の気持ち、そういうものが不動産にはあるんです。

だから僕は不動産が大好きなんです。

そしてまた明日から、不動産のサイトを作る日々が再開するわけです…orz

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